Condiciones generales de venta

Identificación de la empresa

Razón social: BOX CENTER EVOLUTION
Marca: KLIPTX.FR
Estatuto jurídico y capital social: SRL (Sociedad de Responsabilidad limitada) con un capital de 481000 euros
Código postal: 11100
Ciudad: Narbona
País: Francia
Teléfono: 0033 468276717
FAX: 0033 468428827
Email: admin@boxcenter.fr
Página web: http://www.kliptx.fr
Horarios de apertura: de 8h30 a 12h y de 14h a 18h del lunes a viernes y de 9 a 17h el sábado
Cerrado: domingos y días festivos

IVA intracomunitario FRANCES 38501621379
Siret (CIF francés) 50162137900012
Código APE (Actividad Principal de la Empresa) (CNAE francés): 6420Z

Condiciones generales de venta

Las siguientes condiciones rigen las ventas en la página web de kliptx.fr, http://www.kliptx.fr
Estas condiciones generales de venta son las únicas aplicables y sustituyen todas las restantes condiciones.

1. Condiciones de venta

Protección de los menores de edad: sólo las personas que han cumplido la mayoría de edad tienen derecho de hacer los contratos y toda recogida de datos tiene que estar sometida al acuerdo de la autoridad parental que puede oponerse a su conservación y/o a la transmisión a una tercera persona.
Oferta: duración de validez: las ofertas de productos y de precios están validas en cuanto se pueden ver en la página web.
Extensión territorial: las ofertas están validas por toda compra efectuada en línea, sin límite geográfica, excepto mención contraria.
Validación: Consideramos que al validar su pedido, acepta sin reserva nuestras condiciones generales que no se pueden cuestionar solo en los casos limitativamente previstos en el presente contrato. Así, cuando hace clic en validar después del proceso del pedido, usted declara aceptar el pedido, así que la integralidad de las condiciones generales de venta plenamente y sin reserva.
Disponibilidad y ejecución: el trato y la preparación de las expediciones se efectúan generalmente en las 24h laborables (del lunes al viernes) siguiendo la recepción del pedido. Los productos propuestos en la página web siempre están disponibles en el límite de los stocks. En caso de ruptura de stock, de stock diferido o agotado, se informará el cliente de la fecha de entrega del proveedor en las 48h laborables, después de la recepción del pedido, por correo electrónico, por teléfono o por correo postal. En este caso, el cliente tendrá la posibilidad de anular o de modificar su pedido.
Para contactar nuestros servicios por teléfono, tiene que llamar al 0033 4 68 27 67 17 o por email usando el formulario contacto.
* diferido: significa que el producto pedido es momentáneamente en ruptura de stock y se le entregará en el plazo estimativo indicado.
* agotado: significa que desafortunadamente, el producto pedido está en ruptura definitiva de stock y no se podrá hacer la entrega (rembolso inmediato del cliente)
* Formulario de contacto: permite las transmisiones de las preguntas de los clientes, así no se puede confundir con spam (mensajes o emails no deseados, que invaden los correos electrónicos de las empresas)

2. Precios para los particulares y precio para los profesionales:

Precio de los productos: para los países de destino no sometidos al IVA de la zona de la Comunidad Europea, se confirmará el precio neto durante el pedido después de indicar el destino. El destinatario se responsabilizará de las tasas tipo derechos de aduana o IVA local aplicables que las autoridades locales pueden reclamar. La tarifa aplicable al producto pedido es el que está en esta página web al día del pedido del o de los productos considerados.
Para los particulares: nuestros precios llevan el IVA incluido, calculados a la salida de nuestro almacén. Se efectuará la expedición por Correos o por transportista con seguimiento de envíos (se podrá hacer la trazabilidad del pedido) o por transportista internacional. Los gastos de entrega varían en función del peso de su pedido y el precio del transporte está claramente indicado en su pedido antes de efectuar el pago.
Para los profesionales de la zona euro: Nuestros precios no llevan el IVA incluido (precio neto) a la salida de nuestro almacén.
Se efectuará la expedición por correos o por Transportista con seguimiento de envíos (se podrá hacer la trazabilidad del pedido) o por transportista internacional.
Los gastos de entrega varían en función del peso de su pedido y el precio del transporte está claramente indicado en su pedido antes de hacer el pago.
Puede también venir a buscar sus productos en nuestros almacenes de Narbonne ( Box Center Narbonne - Zone industrielle Croix Sud - 55, Rue Joseph Cugnot - 11 100 Narbonne ).

Para los profesionales fuera del Espacio Económico Europeo: nuestro precio no lleva el IVA incluido, y está calculado a la salida de nuestro almacén (Ex Works).
Cualquier sea el destino de la mercancía y las modalidades de venta, la entrega se dice efectuada cuando el transportista se hace cargo de la mercancía a la salida de nuestros almacenes. La transferencia de riesgos y la responsabilidad de la mercancía vendida tienen lugar durante la toma en cargo del transportista, incluso en el caso de la entrega franco. Solo se asegurará la mercancía en caso de instrucción expresa y a cargo del comprador. Pertenece evidentemente al comprador de efectuar todas las verificaciones, de hacer toda reserva a la llegada de la mercancía y de ejercer si se necesita y en los plazos reglamentarios, todos los recursos contra el transportista.
Los precios se pueden modificar sin preaviso por nuestra parte y pueden ser sujetos a la variación en las condiciones impuestas por nuestros proveedores, independientemente de nuestra voluntad.
El vendedor conserva la entera y exclusiva propiedad de los productos vendidos hasta el pago integral de sus precios.
*Ex Works (en fábrica): Box Center Evolución pone las mercancías pedidas a disposición del comprador a una fecha negociada en nuestro almacén. Todos los gastos a partir de ese momento son a cuenta del comprador. El comprador asuma todos los costes de transporte, los gastos de aduana y soporta los riesgos vinculados al transporte de las mercancías hasta su destino final.

3. Gastos de envío y plazos de entrega o de transporte:

En el Espacio Económico Europeo: los productos se pueden entregar a la dirección escrita por los clientes y los gastos de envío y los plazos de entrega de los pedidos pasados en la página web www.kliptx.fr se calculan en función del peso de las mercancías y de la zona geográfica (regiones, país) a la cual pertenece la dirección del destino seleccionado por el cliente para la entrega.
Para los pedidos inferiores a 30 kg en Francia: entrega en un máximo 72h con transportista con seguimiento de envíos. (Exapack o Gls)
Para los pedidos inferiores a 30 kg en el espacio europeo: entrega en un máximo de 96h con transportista con seguimiento de envíos (EXAPAK o GLS)
Para los pedidos de palés en Francia: entrega en un máximo de 96h con transportes de mensajería (DUCROS, GEODIS).
Para los pedidos de palés en el espacio europeo: entrega en un máximo de 7 días laborables con transporte de mensajería. (DUCROS, GEODIS, etc…)
Fuera del espacio económico europeo: Ex Works únicamente, excepto acuerdo previo de Box Center.
Transferencia de riesgos: en caso de avería o de faltantes, el cliente tiene que rechazar el paquete o los palés. Si no hace eso, tiene que hacer toda constatación necesaria en los documentos de transporte y confirmar sus reservas con carta certificada (con seguimiento de envío y firma del destinatario) ante el transportista en las 48h que siguen la recepción de las mercancías según el artículo 105 y siguientes del código del comercio.
En caso de no conformidad del o de los productos entregados, Box Center se compromete a rembolsar o a intercambiar el o los productos a su cliente lo antes posible.

4. Sustitución o devolución

El consumidor dispone de un plazo de 7 días hábiles desde la recepción de su pedido para ejercer su derecho de retractación sin tener que justificar motivos y tampoco pagar penalidades, excepto los gastos de devolución si la mercancía ya está en curso de expedición.
Conforme a la ley del 6 de enero de 1972 artículo L121-16, para todas las operaciones de venta a distancia, el comprador dispone de un plazo de 7 días hábiles desde la recepción de su pedido para hacer la devolución de este producto al vendedor para una sustitución o una devolución sin perjuicio a la excepción de los gastos de devolución. El derecho de retractación obliga al comerciante hacer el rembolso de los importes pagados por el comprador en un plazo inferior o igual a 15 días después de la recepción del producto en la empresa.
Por toda devolución de un artículo que ya está pagado, se aplican las modalidades explicadas a continuación:
Usted rechaza el paquete al repartidor o lo devuelve sin abrir: rembolso del paquete, gastos de devolución a cargo del comprador
Devolución del producto porque no está satisfecho: rembolso del producto únicamente, gastos de envío y de devolución a cargo del comprador.
Devolución del producto por un motivo de la responsabilidad de la tienda en línea: kliptx.fr correrá con los gastos de rembolso del producto, de recogida eventual del producto equivocado y gastos de entrega.

5. Derecho y tasas, aduanas:

IVA: la reglamentación está fijada por la unión europea.
Expedición con destino a un país de unión europea (UE)
Para todo envío a la dirección de facturación:
Si el destinatario está sometido al IVA en el país de destino, la facturación estará exonerada de tasas después de la verificación del número de identificación
Si el destinatario no está sometido al IVA: la facturación se hará con el IVA francés incluido.
Expedición fuera de Unión Europea: facturación exonerando las tasas y los derechos aduaneros.
Derecho aduanero a destino y limitaciones de importación: los derechos aduaneros eventuales a destino corren a cargo del destinatario de su envío. Estos derechos no relevan de la competencia de BOX Center Evolución. El presente contrato está sometido a la ley francesa, para las normas de fundo y también para las normas de forma. Por consecuencia, es el comprador que tiene que verificar las posibilidades de importación de los productos comprados en el territorio del país de entrega.

6. Pago

www.kliptx.fr está equipado del sistema de seguridad SSL (Secure Socket Layer) capa de conexión segura, que proporciona comunicaciones seguras por Internet y protege el comprador contra los intentos de piratería. La transacción se basa en una criptografía de datos intercambiados entre el internauta y la plata forma segura WEB AFFAIRES. Los datos bancarios del internauta no están en tránsito en la página web www.kliptx.fr. Este modo de pago reconocido releva del cuadro jurídico de los contratos de VAD (ventas a distancia). El pago por SSL se ha convertido ahora en un estándar de hecho, ya que más del 95% de las transacciones de venta en línea en la red para los compradores se hacen con este sistema de seguridad. El pago directo con su tarjeta de crédito le garantiza un trato inmediato de su pedido.
Se puede también enviar el pedido (imprimiendo la nota de pedido de la cesta de compra electrónica) acompañado de un talón extendido en euros a la orden de BOX CENTER EVOLUCION y enviarlo a la dirección siguiente: Box Center Evolución (KLIPTX.FR) - ZAC CROIX SUD - 55, Rue Joseph Cugnot - 11 100 Narbonne – FRANCIA. –No olvide anotar el número de confirmación de internet al revés del talón.

7. Litigio: derecho aplicable, jurisdicción competente:
El idioma del presente contrato es el idioma español. Esta página web y sus condiciones de acceso y de uso están regidas por la ley francesa. Todo litigio relativo a kliptx.fr se someterá a la competencia exclusiva del tribunal de Narbona.
En el caso en que el cliente reside en Francia, los litigios relativos a la relación comercial con BOX CENTER EVOLUCION, para la tienda www.kliptx.fr se someterá a la competencia exclusiva de las jurisdicciones francesas. Estas disposiciones no privan los compradores fuera de Francia metropolitana de la aplicación de las reglas previstas en las convenciones internacionales.
Ajuste de litigios: nuestro servicio de atención al cliente está a su disposición para resolver todos los litigios que podrían sobrevenir, y para encontrar una solución amistosa.
Puede contactar con nosotros a la dirección siguiente BOX CENTER EVOLUCION (KLIPTX.FR)- ZAC CROIX SUD- 55 RUE JOSEPH CUGNOT- 11100 NARBONNE- FRANCIA- por teléfono al 0033 468 27 67 17 o por fax al 0033 4 68 42 88 27, por email admin@boxcenter.fr o usando el formulario contacto de la página web Kliptx.fr
Horarios de apertura: de las 8h30 a las 18h del lunes al viernes y de las 9h a las 17h (sin parar) el sábado. Cerrado los domingo y festivos.
En el caso que las soluciones no se pueden arreglar de mutuo acuerdo, tendrá que dirigirse a la jurisdicción competente.*
*Jurisdicción competente: las condiciones de venta están regidas por el derecho francés. Se encargará de decidir el tribunal de Narbona en todos los litigios susceptibles de sobrevenir entre las partes, referente a, entre otras cosas, la validez, la interpretación, la ejecución, o la anulación del contrato.

8. Seguridad de los datos.

Nos hemos comprometidos en asegurar la seguridad de los datos a carácter personal con procesos estrictos dentro de nuestra empresa. Para los datos recaudados en línea, utilizamos el protocolo SSL (SECURE SOCKET LAYER) que le garantiza un alto nivel de protección. Todas las informaciones vehiculadas están codificadas y la confidencialidad y la seguridad de sus transacciones están garantizadas.

9. Propiedad intelectual

El uso de este servicio web www.kliptx.fr está reservado a un uso estrictamente personal.
Derecho de propiedad de la marca y del patente:
Llamamos su atención en el hecho que algunas denominaciones, logotipos u otros símbolos usados en esta página web (entre otras cosas la denominación y el logotipo K'liptx son marcas y/o nombres comerciales legalmente protegidos. K'LIPTX no da ninguna licencia, ni otro derecho que el de consultar la página web. La reproducción de todos documentos publicados en la página web está únicamente autorizada con los fines exclusivos de información para un uso personal y privado, toda reproducción y toda utilización de copias realizadas a otros fines estando expresamente prohibidas.
El patente está legalmente protegido en el mundo entero, toda reproducción parcial, integral está prohibida y se considerará como una imitación.
La falsificación es ilegal y castigada por la ley por una condena a la cárcel, y una multa de 300000 euros al titulo de daños y perjuicios para la marca.
La dirección de Box Center Evolución
Yannick Lefebvre